AJUDA

PERGUNTAS FREQUENTES ENTRE EM CONTATO

Segunda-Feira à Sexta-Feira, das 09h às 11h (Horário de Brasília)

Cartão de Smart Card Híbrido e-CPF ou e-CNPJ, ID Prime MD

O e-CPF é o seu documento de identificação na internet. Com ele, você pode assinar documentos eletrônicos com validade jurídica, autenticar-se em sites, realizar serviços da Receita Federal, como entrega de declarações e acesso ao e-CAC, tanto para a pessoa física quanto para as empresas das quais você for o representante legal.

O e-CNPJ é o documento de identificação da sua empresa. Com ele, você pode assinar documentos eletrônicos com validade jurídica, autenticar-se em sites, realizar serviços da Receita Federal, como entrega de declarações e acessar o e-CAC.

* TECNOLOGIA DA AC RAIZ V2 COM PADRÃO CRIPTOGRÁFICO DE 2048 BITS.

Lista de drivers e manuais para o Cartão de Smart Card Híbrido e-CPF ou e-CNPJ

ATENÇÃO:
Os drivers listados abaixo são para utilização em Cartões Smart Card adquiridos exclusivamente com as empresas: Digital Security, Digital Safe e Digital Safety

Obs.: Os cartões ID PRIME MD utilizam o driver Safenet Authentication Client a partir da versão 10.6 disponível neste site.

Manual Instalação

Driver Windows Driver Mac OSX Driver Linux

CONTATO

Acesse:
locasuporte.com.br/atendimento/

ATENDIMENTO

Segunda-Feira à Sexta-Feira das 09h às 11h (Horário de Brasília). Não atendemos aos Sábados, Domingos e feriados

LOCALIZAÇÃO

Sertaneja - PR

Caro cliente, para efetuar o download dos drivers e manuais, por favor preencha os campos obrigatórios abaixo.

Nome (obrigatório)

Email (obrigatório)

Nome do fornecedor do certificado digital

Nome do fornecedor do token, leitor ou cartão smart card

Cidade(obrigatório)

Estado(obrigatório)

Selecione a autoridade certificadora do seu certificado digital
						
Nome da Certificadora(obrigatório)

Prezado(a) cliente: Só possuem acesso aos nossos manuais e drivers clientes que adquiriram diretamente o produto conosco, ou seja, só terão o CPF/CNPJ cadastrado em nosso sistema clientes nossos.

Portanto, o CPF/CNPJ cadastrado em nosso sistema poderá ser o da loja/empresa a qual o produto foi adquirido. Sendo assim, entre em contato com a loja/empresa a qual o(a) senhor(a) adquiriu o produto para eles lhe fornecerem o CPF/CNPJ em que foi feita a compra do produto adquirido em nossa empresa, para assim ser possível ter acesso aos manuais e drivers. Se por acaso o CPF/CNPJ dessa loja/empresa não estiver cadastrado em nosso sistema, provavelmente eles não são clientes nossos.

Se preferir, poderá nos contatar também através de nosso"Chat Online", disponível no site www.locasuporte.com.br, clicando na opção "Fale com o Suporte Online".

Prezado(a) cliente: Antes de solicitar o RMA, certifiquese de que você já tenha entrado em contato com o Departamento de Suporte Técnico e o mesmo tenha autorizado o procedimento de solicitação, inclusive lhe informando o protocolo de solicitação. Não será autorizada a solicitação de RMA que não tenha antes passado atráves do Departamento de Suporte Técnico e o mesmo tenha autorizado o procedimento. . Se preferir, poderá contatálo também através de nosso"Chat Online", disponível nesse mesmo site www.locasuporte.com.br, clicando na opção "Fale com o Suporte Online". Nosso atendimento funciona de segundafeira á sextafeira das 08h 00min ás 11h 50min e das 13h20min ás 17h00min. Não atendemos aos sábados, domingos e feriados.

Obrigado!